سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي قد يجمعها متجر نجم تي في عند استخدام الموقع أو شراء المنتجات الرقمية، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، وخيارات المستخدم المتعلقة ببياناته.
محتويات الصفحةعرضإخفاء
آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026
1) المعلومات التي قد نجمعها
البيانات
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات عند تصفح الموقع أو إتمام عملية شراء:
- بيانات التعريف والتواصل: مثل الاسم، إن تم تقديمه، والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورسائل نموذج التواصل.
- بيانات الطلبات والفوترة: مثل نوع الاشتراك ومدته وحالة الدفع والمعاملة.
- بيانات فنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تمت زيارتها وملفات تعريف الارتباط عند تفعيلها.
- بيانات تسليم الخدمة: المعلومات الضرورية لإرسال المنتج الرقمي أو بيانات الوصول. لا نطلب كلمات مرور حساباتك الشخصية.
قد تتطلب عملية التسليم إرسال بيانات تسجيل دخول للخدمة أو رابط أو ملف تشغيل، وفقًا لنوع المنتج الرقمي.
2) كيف نستخدم معلوماتك
الاستخدام
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية وتفعيلها.
- تقديم المساعدة والرد على الاستفسارات.
- تحسين أداء الموقع وحمايته والحد من الاحتيال.
- إرسال الإشعارات المرتبطة بالطلب، مثل تأكيد الشراء أو تعليمات التفعيل.
3) مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
المشاركة
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المتجر وتقديم الخدمة، ومنهم:
- بوابات الدفع: لمعالجة المدفوعات والتحقق من المعاملات، وتخضع البيانات التي تعالجها لسياسات تلك الجهات.
- مزودو الاستضافة والحماية: لتشغيل الموقع والحد من الهجمات وتحسين الأداء.
- خدمات البريد والرسائل: لإرسال الرسائل المتعلقة بالطلب أو التفعيل أو الدعم.
4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
Cookies
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- تذكر التفضيلات والإعدادات.
- تحليل استخدام الموقع وتحسينه.
- تعزيز الأمان والحد من الأنشطة المشبوهة.
5) حماية البيانات
الأمان
نطبق إجراءات معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو تعديل البيانات أو إتلافها، مثل:
- تأمين الموقع وإجراء التحديثات الدورية.
- قصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجها لتقديم الخدمة.
- مراقبة محاولات الاحتيال وإساءة الاستخدام.
6) الاحتفاظ بالبيانات
المدة
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات النظامية، وحل النزاعات وتطبيق السياسات. وقد يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمعاملات مدة أطول عند الحاجة لأغراض محاسبية أو نظامية.
7) حقوقك وخياراتك
التحكم
وفقًا للأنظمة المطبقة في بلدك، قد يكون لك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
- طلب حذف بيانات محددة عند عدم وجود سبب ملزم للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو طلب تقييدها.
8) الروابط الخارجية
تنبيه
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وننصح بمراجعتها قبل تزويدها بأي معلومات.
9) التعديلات على سياسة الخصوصية
التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. وسيتم نشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة مع تغيير تاريخ آخر تحديث، ويُرجى مراجعتها دوريًا لمعرفة أي تغييرات.
10) التواصل معنا
التواصل
إذا كان لديك استفسار حول سياسة الخصوصية أو طلب متعلق ببياناتك، أرسل موضوع الطلب والبريد المستخدم ورقم الطلب إن وجد.
لتسريع مراجعة الطلب، وضّح ما إذا كان متعلقًا بالوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها.